Preguntas Frecuentes Reemplacamiento Edomex

21 de agosto 2019

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¿Comenzaste el proceso de reemplacamiento y te surgieron dudas? ¡No te preocupes! Aquí te traemos una recopilación de las preguntas más comunes al momento de reemplacar.

Consulta tu carro en el siguiente enlace:

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No es un secreto que el proceso de reemplacamiento comenzó y diversas dudas llegaron a los contribuyentes. Por lo mismo, te dejamos las siguientes categorías con preguntas frecuentes que nos llegaron a nuestros blog:

Antes del realizar el proceso de reemplacamiento...

  1. ¿Puedo reemplacar en Edomex si pertenezco a otro estado de la república?

    No, solamente aquellas personas que residen en el estado pueden hacerlo. La residencia puede demostrarse teniendo una dirección en el INE o con algún comprobante de domicilio a nombre del contribuyente.

  2. ¿Debo pagar mi tenencia antes de emplacar?

    No, se cobra al momento de realizar el trámite.

  3. Si tengo Tarjeta de Circulación permanente al reemplacar, ¿cambiará la vigencia de mi tarjeta?

    Si, ésta durará lo mismo que las nuevas placas: 5 años.

  4. ¿Dónde puedo realizar el proceso de reemplacamiento de forma online?

    En el siguiente enlace: Reemplacamiento 2019

  5. ¿Puedo realizar el proceso de reemplacamiento y cambio de propietario de mi vehículo juntos?

    Sí, en el mismo trámite puedes realizar ambos procesos.

  6. ¿Cómo saber si me corresponde realizar el proceso de reemplacamiento 2019?

    En primera instancia, el proceso es para aquellos vehículos que emplacaron hasta el 31 de Diciembre del 2013. Si no estás seguro de la fecha, puedes consultar tu placa Aquí.

  7. ¿Dónde encuentro los pasos para realizar el reemplacamiento?

    En el siguiente enlace encontrarás un tutorial para realizar tu proceso de forma exitosa: Reemplacamiento en 3 pasos.

  8. ¿Puedo reemplacar si no tengo mi factura vehicular?

    No, es un requisito fundamental que el reemplacamiento se realice con la factura.

  9. ¿Las personas morales pueden acceder al subsidio?

    No, la condonación es solamente para personas fisicas.

Durante el proceso ...

  1. ¿Para qué me sirve el folio obtenido luego de cargar mis imágenes a la página web del Edomex?

    En primera instancia, es necesario mencionar que el código consta de 7 caracteres. Es de suma importancia guardar este primer folio, puesto que con él se deberá realizar la validación del trámite dentro de las primeras 48 a 72 hrs, siguientes al ingreso de los datos personales y del vehículo.

    Posterior a la validación, el contribuyente recibirá un correo donde se le informará si el trámite procede o no. Esto también se puede confirmar en la sección “Consulta tu trámite”.

  2. ¿Qué hago si mi trámite no es procedente?

    Te recomendamos esperar a que el trámite se libere, esto toma un máximo de 8 días, y realizar nuevamente el proceso.

  3. ¿Por qué en mi formato de pago aparece un monto de $751?

    Esto se debe a que el cambio de placas tiene un costo de $751, aunque, si el contribuyente se encuentra con sus adeudos al día, el monto tendrá la leyenda “monto condonado” y el total a pagar será de $0.00.

  4. ¿Dónde puedo agendar mi cita?

    Puedes hacerlo Aquí.

  5. ¿Cuál es el código que necesito para generar mi cita?

    Posterior a la generación del formato de pago, obtendrás los dígitos para agendar una cita.

  6. ¿Qué debo hacer si no puedo agendar una cita pero realicé mi proceso con éxito?

    Si tu proceso ya fue aceptado dentro del plazo señalado para acceder al subsidio, no te preocupes, este debe ser respetado al momento de conseguir la cita.

Posterior al proceso ...

  1. ¿Cuánto se tarda en realizar el reemplacamiento?

    Si realizas tu trámite en línea, espera la respuesta por correo en un máximo de 72 horas y acude a recoger tus placas agendando una cita. También podrás realizarlo acudiendo a los Centros de Servicios Fiscales; el tiempo de atención dependerá de la demanda.

  2. ¿Cuánto tiempo el sistema se tarda en actualizar la información?

    Si en un plazo de 72 horas la información no se encuentra actualizada, deberás comunicarte con los servicios de atención al contribuyente.

  3. ¿Qué sucede si no puedo acudir a la cita que agendé?

    Debes cancelar la cita actual y reagendar en este enlace

  4. ¿Cuánto tiempo tengo para realizar la verificación vehicular después de reemplacar?

    De acuerdo al Programa de Verificación Vehicular Obligatoria para el segundo semestre del año 2019:

    "Los vehículos con placas de circulación expedidas en el ejercicio fiscal 2013 y anteriores que en cumplimiento del artículo 77 fracción XI del Código Financiero del Estado de México y Municipios, que realicen la renovación de placas de circulación realizarán la verificación vehicular de conformidad con lo siguiente:

    • Si el período que le corresponde en el presente PVVO no ha iniciado o ha concluido, con base al último dígito de la placa de circulación, cuenta con 60 días para realizar y aprobar la verificación vehicular.
    • Si el vehículo cuenta con un holograma de verificación vehicular correspondiente al segundo semestre de 2019 y realizó la renovación de placas de circulación, este conservará la vigencia hasta su próximo período indicado en el informe de verificación vehicular obtenido."

     

  5. ¿Debo llevar mis antiguas placas al momento de retirar las nuevas?

    Sí, se encuentran solicitadas dentro de la documentación solicitada.

  6. ¿Qué documentos debo llevar imprimir para retirar mis placas?

    El proceso de reemplacamiento online te entregará los siguientes documentos: acuse de recibido , formato de pago y solicitud de tramite. Con ellos debes acudir a la cita.

  7. ¿Qué hacer si se me perdió o no pude obtener el folio de consulta?

    Te recomendamos llamar a los teléfonos de asistencia al contribuyente o escribir al mail: renovacion.placas@edomex.gob.mx

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